Appel de satisfaction

Qu'est-ce que l’appel de satisfaction?

L’appel de satisfaction est l'une des conditions de financement pour un prêt de services à domicile. Après la réalisation du service à domicile terminé, un représentant du service à la clientèle de Financeit contacte le client pour discuter du travail accompli et confirmer les détails du prêt.

Si le client n’est pas disponible, le représentant du service la clientèle laisse un message pour que le client rappelle Financeit dès que possible.

Pourquoi effectuons-nous des appels de satisfaction?

Un appel de satisfaction permet de vérifier que le travail est accompli et que le client comprend les termes du prêt.

Combien de temps faut-il pour compléter un appel satisfaction?

Un appel de satisfaction classique peut prendre quelques minutes.

 

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